Politique d’expédition

     Délais de traitement et d’expédition

      Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier en Savoie.

• Délai de traitement : 24 à 72 heures ouvrées.

• Expédition : du lundi au vendredi (hors jours fériés)

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès l’expédition de votre colis

     Modes de livraison et tarifs

      BEAUTYSSEM propose plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison point relais via Colissimo 4,50€
• Livraison à domicile avec signature via Colissimo 6,80€

  
  

  
  

  
  

  Emballage écoresponsable

  Chez BEAUTYSSEM, nous nous engageons pour que chaque commande soit soigneusement emballée pour garantir la protection de vos articles pendant le transport

  Suivi de commande

  Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

  Adresse de livraison

  Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte.

  En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

  Réception de la commande

  À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier l’état de l’emballage et des produits.

  Si vous constatez un dommage ou une anomalie, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à l’adresse suivante :

  📧 contact.beautyssem@gmail.com

  Retours et échanges

  Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.

  Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.

  Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

  Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retours